인용 빈도
인용 빈도는 인공지능이 응답에서 특정 브랜드를 언급하는 테스트 질문의 비율입니다. 예를 들어: 특정 분야에 대해 ChatGPT에 질문한 20개 질문 중 6개 응답에서 언급된 경우입니다.
이는 시간 경과에 따라 또는 경쟁사 대비 가시성을 비교하는 가장 간단한 지표입니다. 한 달에서 다음 달로 증가하는 빈도는 브랜드가 AI 응답에서 입지를 넓히고 있음을 나타내며, 즉시 정확한 원인을 파악하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다.
이 지표는 질문의 표현 방식과 테스트된 언어에 따라 크게 달라집니다. 주요 시장이 프랑스어권인 경우, 브랜드는 프랑스어에서는 높은 인용 빈도를 보이지만 영어에서는 거의 없을 수 있습니다. 이는 국제적으로 판매하는 모든 브랜드가 주시해야 할 사항입니다.