AI 가시성
AI 가시성은 사용자가 해당 분야와 관련된 질문을 할 때 대화형 인공지능(ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity)의 응답에서 브랜드가 언급되는 존재감, 빈도 및 품질을 의미합니다.
이는 기존 검색 엔진에서의 존재감과는 구별되는 개념입니다. 검색 결과에서 높은 순위를 차지하는 브랜드가 AI가 생성한 응답에서는 전혀 나타나지 않을 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 두 가지는 서로 다르게 측정되며 항상 함께 변화하지는 않습니다.
브랜드에게 AI 가시성은 고객 리뷰나 소셜 미디어 존재감과 마찬가지로 온라인 평판의 새로운 측면이 되었습니다. 이는 잠재 고객이 웹사이트를 방문하기 전에 정보를 찾을 때 듣게 되는 내용입니다.