Prompt
Ein Prompt ist der Text — Frage oder Anweisung —, der einer künstlichen Intelligenz übermittelt wird, um eine Antwort zu erhalten. Er ist der Ausgangspunkt jeder Interaktion mit ChatGPT, Claude, Gemini oder Perplexity.
Bei der Verfolgung der Sichtbarkeit einer Marke ist der Prompt die Grundmesseinheit: Getestet wird eine Reihe von Prompts, die repräsentativ für die tatsächlichen Fragen der Kunden sind — „welche Lösung soll ich wählen für...“ , „wen empfiehlst du für...“ — statt direkt zu fragen „erzähl mir von [meiner Marke]“, was nichts Nützliches misst.
Die Formulierung eines Prompts beeinflusst die erhaltene Antwort stark: Eine leichte Umformulierung kann eine Marke in der Antwort erscheinen oder verschwinden lassen. Deshalb stützt sich eine seriöse Vordiagnose auf mehrere unterschiedliche Prompts, nicht auf eine einzige Frage.