Glossar
Glossar zur Sichtbarkeit in KIs
Die wichtigsten Begriffe, um zu verstehen, wie Ihre Marke in den Antworten von ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity erscheint — oder eben nicht.
AI Mode
AI Mode ist der Google-Suchmodus, der die klassische Ergebnisliste durch eine von einer KI verfasste Antwort ersetzt, ähnlich dem, was ChatGPT liefern würde. Er kann Marken nennen, vergleichen, eine empfehlen — oder gar keine nennen.
Definition ansehenMarkenerwähnung (in KIs)
Eine Markenerwähnung in einer KI bezeichnet den Umstand, dass ein Konversationsassistent — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity — Ihr Unternehmen, Produkt oder Ihren Namen bei der Beantwortung einer Frage nennt, selbst wenn niemand Ihren Namen in die Eingabe getippt hat.
Definition ansehenGenerative Antwort
Eine generative Antwort ist ein von einer künstlichen Intelligenz erzeugter Text als Reaktion auf eine Frage, Satz für Satz formuliert statt als Ergebnisliste geliefert. Es ist das Format, das ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity und AI Mode verwenden.
Definition ansehenKI-Halluzination
Eine KI-Halluzination ist eine falsche oder erfundene Information, die eine künstliche Intelligenz als Tatsache darstellt, mit derselben Überzeugung wie eine korrekte Information. Bei einer Marke kann dies ihre Tätigkeit, Preise, Führung oder ihren Standort betreffen.
Definition ansehenSichtbarkeit in KIs
Sichtbarkeit in KIs bezeichnet die Präsenz, Häufigkeit und Qualität der Erwähnungen einer Marke in den Antworten konversationeller künstlicher Intelligenzen — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — wenn ein Nutzer eine Frage zu ihrer Branche stellt.
Definition ansehenZitierhäufigkeit
Die Zitierhäufigkeit ist der Anteil der Testfragen, bei denen eine künstliche Intelligenz eine bestimmte Marke in ihrer Antwort erwähnt. Beispiel: genannt in 6 von 20 an ChatGPT gestellten Fragen zu einer bestimmten Branche.
Definition ansehenPosition in einer KI-Antwort
Die Position in einer KI-Antwort bezeichnet den Rang, an dem eine Marke genannt wird, wenn eine künstliche Intelligenz mehrere in derselben Antwort erwähnt — zum Beispiel als erste von drei empfohlenen Lösungen genannt oder zuletzt nach den Wettbewerbern erwähnt.
Definition ansehenKI-Empfehlung
Eine KI-Empfehlung liegt vor, wenn ein Konversationsassistent dem Nutzer ausdrücklich zu einer Marke rät — über eine bloße Erwähnung hinaus — als Antwort auf eine Frage wie „was empfiehlst du mir für...“ oder „was ist die beste Option für...“.
Definition ansehenMarkenstimmung in KIs
Die Markenstimmung in KIs bezeichnet den Ton — positiv, neutral oder negativ —, den eine künstliche Intelligenz verwendet, wenn sie eine Marke erwähnt, unabhängig von der bloßen Tatsache, genannt zu werden.
Definition ansehenZitieranteil unter Wettbewerbern
Der Zitieranteil unter Wettbewerbern misst, bei derselben Menge an einer KI gestellten Fragen, den Anteil der Nennungen, der auf Ihre Marke entfällt, im Vergleich zu denen, die auf Ihre direkten Wettbewerber entfallen.
Definition ansehenPrompt
Ein Prompt ist der Text — Frage oder Anweisung —, der einer künstlichen Intelligenz übermittelt wird, um eine Antwort zu erhalten. Er ist der Ausgangspunkt jeder Interaktion mit ChatGPT, Claude, Gemini oder Perplexity.
Definition ansehenKI-Bekanntheit
KI-Bekanntheit bezeichnet den Umstand, dass eine künstliche Intelligenz eine Marke „kennt“ — das heißt, über Informationen zu ihr in ihrem Trainingsgedächtnis oder über eine Websuche verfügt — unabhängig von ihrer spontanen Zitierhäufigkeit bei nicht markenbezogenen Fragen.
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