Zitierhäufigkeit
Die Zitierhäufigkeit ist der Anteil der Testfragen, bei denen eine künstliche Intelligenz eine bestimmte Marke in ihrer Antwort erwähnt. Beispiel: genannt in 6 von 20 an ChatGPT gestellten Fragen zu einer bestimmten Branche.
Es ist der einfachste Indikator, um die Sichtbarkeit über die Zeit oder gegenüber Wettbewerbern zu vergleichen: Eine von Monat zu Monat steigende Häufigkeit zeigt, dass die Marke in KI-Antworten an Boden gewinnt, auch wenn sich die genaue Ursache nicht immer sofort ermitteln lässt.
Dieser Indikator variiert stark je nach Formulierung der Fragen und getesteter Sprache. Eine Marke kann eine hohe Zitierhäufigkeit auf Französisch und eine nahezu null auf Englisch haben, wenn ihr Hauptmarkt französischsprachig ist — ein Punkt, den jede international verkaufende Marke im Blick behalten sollte.