Sichtbarkeit in KIs
Sichtbarkeit in KIs bezeichnet die Präsenz, Häufigkeit und Qualität der Erwähnungen einer Marke in den Antworten konversationeller künstlicher Intelligenzen — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — wenn ein Nutzer eine Frage zu ihrer Branche stellt.
Das ist ein eigenständiger Begriff gegenüber der Präsenz in einer klassischen Suchmaschine: Eine in den Suchergebnissen gut platzierte Marke kann in KI-generierten Antworten völlig fehlen, und umgekehrt. Beide werden unterschiedlich gemessen und entwickeln sich nicht immer gemeinsam.
Für eine Marke ist die Sichtbarkeit in KIs zu einer neuen Facette der Online-Reputation geworden, gleichrangig mit Kundenbewertungen oder Präsenz in sozialen Netzwerken: Es ist das, was Interessenten hören, wenn sie sich informieren, noch bevor sie eine Website besuchen.