Glosario
Glosario de la visibilidad en las IA
Los términos esenciales para entender cómo aparece — o no — su marca en las respuestas de ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity.
AI Mode
AI Mode es el modo de búsqueda de Google que sustituye la lista de resultados clásica por una respuesta redactada por una IA, similar a lo que produciría ChatGPT. Puede citar marcas, compararlas, recomendar una — o no citar ninguna.
Ver la definiciónMención de marca (en las IA)
Una mención de marca en una IA designa el hecho de que un asistente conversacional — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity — cite su empresa, producto o nombre al responder una pregunta, incluso si nadie escribió su nombre en el prompt.
Ver la definiciónRespuesta generativa
Una respuesta generativa es un texto producido por una inteligencia artificial en reacción a una pregunta, formulado frase por frase en lugar de servido como una lista de resultados. Es el formato usado por ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity y AI Mode.
Ver la definiciónAlucinación de IA
Una alucinación de IA es información falsa o inventada que una inteligencia artificial presenta como un hecho, con la misma seguridad que una información exacta. Aplicada a una marca, puede referirse a su actividad, precios, directivos o ubicación.
Ver la definiciónVisibilidad en las IA
La visibilidad en las IA designa la presencia, la frecuencia y la calidad de las citas de una marca en las respuestas de las inteligencias artificiales conversacionales — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — cuando un usuario hace una pregunta relacionada con su sector.
Ver la definiciónFrecuencia de citación
La frecuencia de citación es la proporción de preguntas de prueba para las que una inteligencia artificial menciona una marca determinada en su respuesta. Por ejemplo: citada en 6 de 20 preguntas hechas a ChatGPT sobre un sector determinado.
Ver la definiciónPosición en una respuesta de IA
La posición en una respuesta de IA designa el rango en el que se cita una marca cuando una inteligencia artificial menciona varias en una misma respuesta — por ejemplo, citada primero entre tres soluciones recomendadas, o mencionada al final tras los competidores.
Ver la definiciónRecomendación por IA
Una recomendación por IA es el hecho de que un asistente conversacional aconseje explícitamente al usuario una marca — más allá de una simple mención — en respuesta a una pregunta del tipo «¿qué me aconsejas para...» o «¿cuál es la mejor opción para...».
Ver la definiciónSentimiento de marca en las IA
El sentimiento de marca en las IA designa el tono — positivo, neutro o negativo — que emplea una inteligencia artificial al mencionar una marca, independientemente del simple hecho de ser citada.
Ver la definiciónCuota de citación entre competidores
La cuota de citación entre competidores mide, sobre un mismo conjunto de preguntas hechas a una IA, la proporción de citas que corresponden a su marca en comparación con las que corresponden a sus competidores directos.
Ver la definiciónPrompt
Un prompt es el texto — pregunta o instrucción — que se somete a una inteligencia artificial para obtener una respuesta. Es el punto de partida de cualquier interacción con ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity.
Ver la definiciónNotoriedad en IA
La notoriedad en IA designa el hecho de que una inteligencia artificial «conozca» una marca — es decir, disponga de información sobre ella en su memoria de entrenamiento o mediante una búsqueda web — independientemente de su frecuencia de citación espontánea en preguntas no marcadas.
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