Visibilidad en las IA
La visibilidad en las IA designa la presencia, la frecuencia y la calidad de las citas de una marca en las respuestas de las inteligencias artificiales conversacionales — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — cuando un usuario hace una pregunta relacionada con su sector.
Es una noción distinta de la presencia en un motor de búsqueda clásico: una marca bien posicionada en los resultados de búsqueda puede estar totalmente ausente de las respuestas generadas por una IA, y viceversa. Ambas se miden de forma diferente y no siempre evolucionan juntas.
Para una marca, la visibilidad en las IA se ha convertido en una nueva faceta de la reputación online, al mismo nivel que las reseñas de clientes o la presencia en redes sociales: es lo que los prospectos escuchan cuando se informan, incluso antes de visitar un sitio web.