Visibilità nelle IA
La visibilità nelle IA indica la presenza, la frequenza e la qualità delle citazioni di un brand nelle risposte delle intelligenze artificiali conversazionali — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — quando un utente pone una domanda relativa al suo settore.
Si tratta di un concetto distinto dalla presenza su un motore di ricerca classico: un brand ben posizionato nei risultati di ricerca può essere totalmente assente dalle risposte generate da un'IA, e viceversa. I due aspetti si misurano in modo diverso e non evolvono sempre insieme.
Per un brand, la visibilità nelle IA è diventata una nuova dimensione della reputazione online, al pari delle recensioni dei clienti o della presenza sui social network: è ciò che i potenziali clienti sentono quando si informano, ancor prima di visitare un sito.