Glossario
Glossario della visibilità nelle IA
I termini essenziali per capire come il suo marchio appare — o non appare — nelle risposte di ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity.
AI Mode
AI Mode è la modalità di ricerca di Google che sostituisce l'elenco di risultati classico con una risposta redatta da un'IA, paragonabile a quanto produrrebbe ChatGPT. Può citare brand, confrontarli, raccomandarli — o non citarne alcuno.
Vedere la definizioneMenzione del brand (nelle IA)
Una menzione del brand in un'IA indica il fatto che un assistente conversazionale — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity — citi la Sua azienda, il Suo prodotto o il Suo nome quando risponde a una domanda, anche se nessuno ha digitato il Suo nome nel prompt.
Vedere la definizioneRisposta generativa
Una risposta generativa è un testo prodotto da un'intelligenza artificiale in reazione a una domanda, formulato frase per frase piuttosto che servito sotto forma di elenco di risultati. È il formato utilizzato da ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity e AI Mode.
Vedere la definizioneAllucinazione IA
Un'allucinazione IA è un'informazione falsa o inventata che un'intelligenza artificiale presenta come un fatto, con la stessa sicurezza di un'informazione esatta. Applicata a un brand, può riguardare la sua attività, le sue tariffe, i suoi dirigenti o la sua localizzazione.
Vedere la definizioneVisibilità nelle IA
La visibilità nelle IA indica la presenza, la frequenza e la qualità delle citazioni di un brand nelle risposte delle intelligenze artificiali conversazionali — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity — quando un utente pone una domanda relativa al suo settore.
Vedere la definizioneFrequenza di citazione
La frequenza di citazione è la proporzione di domande testate per le quali un'intelligenza artificiale menziona una marca specifica nella sua risposta. Ad esempio: citata in 6 risposte su 20 domande poste a ChatGPT su un determinato settore.
Vedere la definizionePosizione in una risposta IA
La posizione in una risposta IA designa il rango al quale un brand viene citato quando un'intelligenza artificiale ne menziona diversi nella stessa risposta — ad esempio, citato per primo tra tre soluzioni raccomandate, oppure evocato per ultimo dopo i concorrenti.
Vedere la definizioneRaccomandazione da IA
Una raccomandazione da IA è il fatto che un assistente conversazionale consigli esplicitamente un brand all'utente — oltre la semplice menzione — in risposta a una domanda del tipo «cosa mi consigli per...» o «qual è l'opzione migliore per...».
Vedere la definizioneSentiment di marca nelle IA
Il sentiment di marca nelle IA designa il tono — positivo, neutro o negativo — utilizzato da un'intelligenza artificiale quando menziona un marchio, indipendentemente dal semplice fatto di essere citato.
Vedere la definizioneQuota di citazione tra concorrenti
La quota di citazione tra concorrenti misura, su uno stesso insieme di domande poste a un'IA, la proporzione delle citazioni che spettano al Suo brand rispetto a quelle che spettano ai Suoi concorrenti diretti.
Vedere la definizionePrompt
Un prompt è il testo — domanda o istruzione — sottoposto a un'intelligenza artificiale per ottenere una risposta. È il punto di partenza di ogni interazione con ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity.
Vedere la definizioneNotorietà IA
La notorietà IA indica il fatto che un'intelligenza artificiale «conosca» un marchio — ovvero disponga di informazioni al suo riguardo nella propria memoria di addestramento o tramite una ricerca web — indipendentemente dalla frequenza di citazione spontanea su domande non brandizzate.
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