Menzione del brand (nelle IA)
Una menzione del brand in un'IA indica il fatto che un assistente conversazionale — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity — citi la Sua azienda, il Suo prodotto o il Suo nome quando risponde a una domanda, anche se nessuno ha digitato il Suo nome nel prompt.
È la misura più diretta della visibilità di un brand nelle IA: su cento domande pertinenti per il Suo settore, quante volte il Suo nome appare nella risposta? Una menzione può essere positiva, neutra o accompagnata da un errore fattuale — il semplice fatto di essere citati non garantisce che sia detto correttamente.
A differenza di una ricerca classica in cui si può seguire il proprio posizionamento nel tempo, le menzioni nelle IA variano secondo la formulazione della domanda, la lingua e il modello interrogato. Un monitoraggio serio testa quindi diverse domande, su diverse IA, a intervalli regolari.