Mention de marque (dans les IA)
Une mention de marque dans une IA désigne le fait qu'un assistant conversationnel — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity — cite votre entreprise, votre produit ou votre nom lorsqu'il répond à une question, même si personne n'a tapé votre nom dans le prompt.
C'est la mesure la plus directe de la visibilité d'une marque dans les IA : sur cent questions pertinentes pour votre secteur, combien de fois votre nom apparaît-il dans la réponse ? Une mention peut être positive, neutre ou accompagnée d'une erreur factuelle — le simple fait d'être cité ne garantit pas que ce soit dit correctement.
Contrairement à une recherche classique où l'on peut suivre son classement dans le temps, les mentions dans les IA varient selon la formulation de la question, la langue et le modèle interrogé. Un suivi sérieux teste donc plusieurs questions, sur plusieurs IA, à intervalles réguliers.